時々、レンタカーを利用しますが、ヘビーユーザーと比べると非常にその頻度が少ないので、いつも借りる際にドキドキします。
とはいえ、ホームページを除くとさまざまなQ&Aが並んでいて、自分の疑問をすぐに解決することが出来るので安心しています。
また、以前レンタカーを借りた時も、レンタル会社のスタッフさんに連絡をして、わからないことを事前に確認をしたりもできました。
借りた時期は、まだ雪も降っていなかったので、冬タイヤは装備されていなかったのですが、心配だったのでお願いをして冬タイヤの装備できる車を紹介してもらいました。
そして、実際のって旅をしたところ、見事に大雪になり冬タイヤの効果を思い知ることになりました。
本当に少々心配し過ぎる面がある私ですが、事前にスタッフさんにいろいろと相談に乗ってもらえてレンタルしたので安心感が違いました。
ホームページから気軽に入力で来て予約が取れるという部分も、助かりますが、直接電話をして相談をしたいという私のような人もまだまだいると思うので、スタッフさんの気遣いや対応というのはより良いものを期待したいなと思います。
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